Política de privacidad

¿Quienes somos?

SEMILLA VIVA es una distribuidora y Tienda Online de productos orgánicos, naturales, biodinámicos, sustentables y Gourmet con sede en CABA y con ventas a todo el país. 

La dirección de nuestra web es: https://semillaviva.com.ar.

¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

SECCIÓN 1 –

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, nosotros recolectamos la información personal que nos proporcionas tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora, es decir la IP, con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing: Siempre con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones que consideremos importantes para vos. 

Comentarios.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden,  concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento y te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactandonos a admin@semillaviva.com.ar

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SEMILLA VIVA

Nuestra Tienda Online se encuentra alojada en Woocommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando.

La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Pagos

Cuando eliges la pasarela de pago dentro de la tienda para completar tu compra, los pagos se procesan a través de la pasarela de cobro electrónico Mercadopago y está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). 

Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra y una vez que se haya completado, se borra la información de tu transacción.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desees leer los Términos y Condiciones de servicio de Mercadopago aquí.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilaran, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

A continuación te dejamos las políticas de Privacidad de. 

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a vos o a nosotros. Por lo que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te diriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estás web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

La propiedad Intelectual la marca SEMILLA VIVA, su logotipo y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, incluyendo, pero sin limitarse a textos, imágenes, diseños (incluyendo el “look and feel” de su sitios web), especificaciones, métodos, procedimientos, algoritmos, datos, datos técnicos, características interactivas, fuente y código objeto, archivos, interfaz, interfaz gráfica de usuario, secretos comerciales e informes y artículos; todos ellos estén o no registrados; son propiedad y/o licencia de SEMILLA VIVA y están sujetas a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en virtud de las leyes y los convenios internacionales aplicables.

A menos que esté expresamente permitido en estos Términos y Condiciones, el usuario no puede copiar, distribuir, mostrar, ejecutar públicamente, poner a disposición del público, reducir a un formato legible para las personas, descompilar, desensamblar, adaptar, sublicenciar, hacer ningún uso comercial, vender, alquilar, prestar, compilar, realizar ingeniería inversa, modificar o crear trabajos derivados de cualquier material que sea objeto de derechos de propiedad de SEMILLA VIVA, ya sea por si o por cualquier persona en su nombre, en cualquier forma o por cualquier medio.

La publicación de cualquier material se encuentra prohibida sin el previo consentimiento escrito de su autor.

 En los casos en que se necesite replicar la información, solicitar enviando un correo a info@semillaviva.com.ar para que se le autorice.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SEMILLA VIVA podrá modificar su Política de Privacidad en cualquier momento y las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas previamente a su entrada en vigencia mediante: 

  1. La publicación de dicha nueva versión en la pagina www.semillaviva.com.ar/politicas-de-privacidad
  2. Por mensaje de correo electrónico dirigido al Usuario con un enlace a la misma. 

IMPORTANTE. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede llegar ser transferida a los nuevos propietarios con tu consentimiento, para que continues obteniendo nuestros productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad enviando un mensaje a admin@semillaviva.com.ar

 

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